Política de Privacidad

1 - INTRODUCCIÓN

Esta Política de Privacidad expone cómo gestiona Roobet sus datos personales, que se recopilan como resultado de su uso de nuestros servicios y del sitio web o cualquier otra página bajo la marca Roobet, incluyendo cualquier dispositivo electrónico o aplicación que sean de nuestra propiedad y/o estén operados por nosotros. Roobet se compromete a garantizar que los datos personales que recopilemos sobre usted estén protegidos y se utilicen, almacenen y divulguen de acuerdo con la normativa aplicable. Para su información sus datos personales serán recopilados por:

Dugout Entertainment B.V., (en adelante “Roobet”, “Empresa”, “nosotros” or “nos”), es una empresa debidamente constituida bajo las leyes de Curazao con número de Empresa 164200, y domicilio social en Korporaalweg 10, Willemstad Curacao.


2 - CONSENTIMIENTO

Al acceder awww.roobet.fun o registrar una cuenta en el sitio web, usted da su consentimiento para que Roobet recopile, utilice, procese y divulgue su información personal con terceros proveedores y otras entidades del grupo Roobet, siempre y cuando dicha información sea crucial/esencial para la prestación de servicios que usted utilice en el sitio web.


3 - ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?

Al utilizar nuestros servicios recopilamos los siguientes datos:
  • Datos Personales: Nombre completo, fecha de nacimiento, país de nacionalidad, dirección permanente, documento de identidad, factura de servicios públicos y dirección de correo electrónico.
  • Datos de Uso: Datos de ubicación, información del dispositivo, dirección IP, preferencias enviadas, tipo y versión del navegador.
  • Datos Públicos: Perfil de redes sociales que puede utilizar en nuestra plataforma como Facebook, Twitter, TikTok e Instagram.

Durante el uso de los servicios, puede que se le soliciten datos personales adicionales. En tal caso, se le informará de la finalidad de dicha recolección y la información recopilada se tratará de acuerdo con los términos establecidos en esta Política.

 

4 - ¿CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS?

Recopilamos sus datos personales a través de los siguientes medios:
  1. Registro en el sitio web;
  2. Uso del sitio web y de nuestros servicios;
  3. Comunicaciones con el Equipo de Soporte;
  4. Uso de Cookies (consulte la Política de Cookies);
  5. Participación en campañas y promociones;
  6. A través de terceros a los que haya autorizado compartir sus datos personales con nosotros.
Si no nos facilita los datos personales que le solicitemos, puede que no seamos capaces de procesar su registro y prestarle nuestros servicios o responder a sus consultas o reclamaciones.

 

5 - ¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS?

Recopilamos sus datos personales únicamente a través de medios lícitos y respetando la normativa aplicable, con la siguiente finalidad:
  • Registrar y operar su cuenta;
  • Prestarle servicios;
  • Mejorar y perfeccionar su experiencia en el sitio web;
  • Llevar a cabo campañas de marketing y promociones;
  • Enviarle comunicaciones de marketing que consideramos puedan ser de su interés;
  • Realizar estudios de mercado y análisis de datos (perfiles demográficos, análisis estadísticos, etc.) para mejorar nuestros servicios;
  • Prestarle asistencia y aclarar sus preguntas, dudas o comentarios;
  • Identificarle (Conoce a tu Cliente (KYC));
  • Establecer, ejercer o defenfernos contra cualquier reclamación legal;
  • Cumplir con requisitos legales;

Si tiene alguna duda sobre la finalidad de la recolección de cualquier dato personal, póngase en contacto con nuestro Equipo de Soporte.

 

6 - ¿POR CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS SUS DATOS?

Almacenaremos sus datos de acuerdo con la normativa aplicable y el propósito para el que los mismos fueron recopilados. Esto significa que dependiendo del propósito para el que fueran recopilados, el tiempo que almacenaremos sus datos personales cambiará.

 

7 - SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Reconocemos que, al recopilar y procesar su información personal con el fin de prestarle servicios, estamos sujetos a la normativa aplicable en materia de protección de datos. Por lo tanto, tomaremos todos los pasos razonables para garantizar que su información personal se almacene en un entorno seguro al que solamente tengan acceso las personas autorizadas. Almacenamos la información personal que recibimos tal y como se describe en esta Política de Privacidad durante el tiempo que usted utilice nuestros servicios, o según sea necesario para cumplir con el propósito para el que fue recopilada.

 

8 - CONSENTIMIENTO DE MARKETING

Si ha dado su consentimiento, utilizaremos sus datos personales para informarle acerca de nuestros productos, servicios, campañas, promociones, y otras actividades de Roobet que podrían beneficiarle. Si ya no desea recibir comunicaciones de marketing, póngase en contacto con el Equipo de Soporte.

 

9 - COOKIES

Podemos recopilar cookies que contengan información personal. Dichas cookies serán tratadas de acuerdo con esta Política. Para más información sobre las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

 

10 - SUS DERECHOS

De acuerdo con esta Política, usted tiene derecho a:
  • Acceder – Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales que tengamos amlacenados. Puede que le cobremos una pequeña tarifa por este servicio.
  • Rectificar – Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos cualquier información personal sobre usted que considere inexacta o incompleta.
  • Borrar – Tiene derecho a solicitarnos que borremos sus datos personajes, en dererminadas condiciones.
  • Restringir – Tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales, siempre que ello no imposibilite que podamos continuar prestándole nuestros servicios.
  • Objetar – Tiene derecho a objetar al tratamiento de sus datos personales, siempre que ello no imposibilite que podamos continuar prestándole nuestros servicios.
  • Portabilidad – Tiene derecho a solicitarnos que transfiramos sus datos personales que hayamos recopilado a otra organización, o directamente a usted, siempre y cuando esta solicitud cumpla con la normativa aplicable.

Todos los derechos mencionados anteriormente pueden ejercerse poniéndose en contacto con nuestro Equipo de Soporte.

 

11 - TRANSFERENCIA DE DATOS

Como empresa de ámbito mundial, puede que necesitemos transferir sus datos a otros países para prestarle los servicios que utiliza en el sitio web. Al transferir sus datos personales a cualquier país o proveedor, haremos todo lo posible para garantizar que la transferencia de su información personal al destinatario cumpla con la normativa aplicable de protección de datos y que se impongan al procesador las mismas obligaciones impuestas a nosotros conforme al respectivo Acuerdo de Servicios.

 

12 - COMPARTIR SUS DATOS CON TERCEROS

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Sin embargo, puede que revelemos su información personal a terceros en los siguientes casos:
  • Si lo impone la ley o lo solicita cualquier autoridad gubernamental;
  • Si el suministro de la información personal es obligatorio para la prestación de servicios y productos que utiliza en el sitio web;
  • Para cumplir con nuestras obligaciones y responsabilidades legales y reglamentarias ante las autoridades reguladoras y de concesión de licencias pertinentes, así como con todas las obligaciones y responsabilidades debidas en virtud de cualquier otra legislación aplicable y ante cualquier otro regulador aplicable en otras jurisdicciones;
  • A terceros a los que usted haya dado su consentimiento para ello.

Tenga en cuenta que nuestro sitio web y nuestros productos pueden contener enlaces que le redirijan a sitios web de terceros. No somos responsables de dicho contenido externo, que puede contener políticas de privacidad y divulaciones de procesamiento de datos independientes.

 

13 - CONTACTOS

Si tiene alguna pregunta sobr esta política, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: [email protected]